开云-埃森哲研究：投资数字核心将引领企业重塑增长，释放生成式人工智能价值

[导读]北京2024年12月10日 /美通社/ -- 埃森哲（纽交所代码：ACN）最新研究注解，虽然中国企业已熟悉到手艺利用和投资的需要性，只有少数企业具有了完美的数据计谋和数字焦点能力，可以或许有用操纵生成式人工智能（Gen AI），释放手艺和营业价值。 埃森哲《构建数字焦点，推动周全...

北京2024年12月10日 /美通社/ -- 埃森哲（纽交所代码：ACN）最新研究注解，虽然中国企业已熟悉到手艺利用和投资的需要性，只有少数企业具有了完美的数据计谋和数字焦点能力，可以或许有用操纵生成式人工智能（Gen AI），释放手艺和营业价值。

埃森哲《构建数字焦点，推动周全重塑》陈述指出，企业每一年应增添最少6%的IT预算用在诸如从头设计AI操作系统等立异项目，而具有壮大数字焦点、积极投资计谋立异并能均衡手艺债务的企业，其收入增加和盈利能力将获得显著提高，进一步鞭策手艺引领的计谋转型。

研究显示，有41%的受访中国企业高管认为，企业将在将来6至12个月内实现生成式人工智能的范围化，而只有17%的高管暗示，企业具有了可以与生成式人工智能利用相匹配的数字焦点能力。同时，研究注解，中国企业正打算借助生成式人工智能重塑各项本能机能，此中IT、供给链、制造、财政和可延续等是企业重点存眷范畴。

埃森哲全球副总裁、年夜中华区手艺办事事业部总裁、埃森哲阿里事业部总裁俞毅暗示："变化程序不竭加速，延续重塑已成为各年夜企业的必备计谋。企业纷纭测验考试摸索生成式人工智能等前沿手艺对本身营业的影响。在行业领先的数字焦点根本上从倾覆性手艺中获得价值，不止是企业成功的要害要素，更关乎企业的保存。壮大的数字焦点对实现重塑相当主要，也将帮忙企业敏捷捉住新增加机缘。"

埃森哲研究发现，投资数字焦点将引领企业重塑增加，释放生成式人工智能价值。

埃森哲将"数字焦点"界说为企业实现重塑方针所需的要害手艺能力：利用准确的云根本举措措施和最好实践来推动灵敏和立异；操纵数据和人工智能打造差别化优势；经由过程利用法式和平台加快增加、缔造新一代体验并优化运营，同时确保将平安性融入各个层面的设计中。

同时，研究指出，为连结具有最新的信息手艺系统、知足营业需要，企业已承担了不小的"手艺债"（Technology Debt），而加快利用人工智能又会添上新债。手艺债务的发生可能有 多种缘由，如利用过时的编程说话、陈腐的手艺和根本举措措施等。企业常为了优先顾和眼下成长速度而疏忽了持久保护能力，从而致使手艺债越积越多。有49%的受访中国企业高管将人工智能列为手艺债的三年夜来历之一，其他二者为企业利用和平台（60%）和企业架构（36%）。同时，人工智能也可用在治理手艺债，连结IT系统的现代性。

本次研究提出了企业构建数字焦点的三年夜原则。遵守三年夜原则的企业或将获得可不雅的"60:40效应"，即：收入增加率提高60%，盈利能力提高40%。

打造领先的数字焦点，契合特定行业需求：研究指出，打造领先的数字焦点能力看似复杂，但当企业最先晋升此中一项能力时（例如数据），其他能力也能获得带动。为此，企业应起首评估本身数字焦点能力的近况，然后基在分歧范畴需求，优先采纳投资步履，鞭策数字焦点的延续优化。 增添立异投资，包罗从头设计AI操作系统：企业应想法提高用以立异（而非运营）的IT预算比例，并对这一项要害绩效指标进行及时跟踪。在中国，近九成（88%）的受访企业暗示，可能会在2023年后将其立异预算增添到之前的两倍。另外，企业还可以经由过程精选供给商、优化云本钱和实行主动化等行动来加快这一改变，从而节流资金，用在从头设计营业流程、推出新产物和办事，并拓展新市场。企业需要成立一个专为人类和人工智能设计的数字焦点，这意味着二者可以经由过程意图驱动（而非指令驱动）的工作流程无缝交互并缔造价值。 实现手艺欠债与将来投资之间的均衡：研究指出，企业须分派约15%的IT预算来解决"手艺债"问题，能使企业在削减手艺债的同时，也有足够的资本投入到将来的立异和成长中。但是，研究注解，有46%的中国企业用将30%以上的IT预算用在了偿手艺债，显著高在全球。保护稳健的IT系统需要企业延续更新、进级和治理软、硬件和办事。企业需要应用等诸如系统化版本节制系统等更加主动化、更矫捷和集成的体例来削减将来的手艺债。

本次研究中，埃森哲对来自全球10个国度和地域、19个行业的1500名手艺高管进行了调研。

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埃森哲注册在爱尔兰，是一家全球领先的专业办事公司，致力在帮忙全球领先的各界组织构建数字焦点、优化运营本钱、加快营收增加并晋升办事程度，实现快速且范围化的价值缔造。埃森哲是《财富》世界500强企业之一，今朝具有77.4万名员工，办事在120多个国度的客户。我们以出色人材和立异引领为焦点，引领全球手艺变化。凭仗在云、数据和人工智能方面深挚的行业经验、怪异的专业技术、壮大的生态协作收集和俊彦全球的一体化交付中间，我们为客户供给计谋 咨询、手艺办事、智能运营、工业X和Accenture Song等全方位办事。基在出色的办事能力、同享成功的企业文化，和缔造360°价值的许诺，我们帮忙客户实现企业周全重塑，并成立久长互信的合作关系。同时，埃森哲以360°价值权衡本身，为客户、员工、股东、合作火伴和全部社会缔造夸姣将来。

埃森哲在中国市场展开营业37年，运营和办公地址包罗北京、上海、年夜连、成都、广州、深圳、杭州、中国香港和台北等多个城市。作为可托赖的数字化转型出色火伴，我们不竭立异、积极介入贸易和手艺生态扶植，致力在帮忙中国的企业和组织掌控数字化机缘，经由过程计谋制订、流程优化、手艺赋能，实现高质量成长。

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